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2024 Product Design Lead (Contract)

Glee Health (Zürich)

AI-Terminplanung für Arztpraxen (Hausärzte, Therapeuten). Co-Design mit 12 Praxis-Teams, Launch Q3 2024.

Product
AI
Healthcare
G
Prozess

Co-Design mit 12 Praxis-Teams über 6 Monate. Die Herausforderung: ein Interface das Ärzte verstehen, die bisher mit Papier-Kalender gearbeitet haben. Lösung: kein Jargon, keine unnötigen Optionen. Die KI plant im Hintergrund, der Arzt bestätigt mit einem Tap.

Ergebnis

280 Praxen aktiv nach 6 Monaten. Durchschnittlich 23% weniger no-shows, 15 Minuten Administrationszeit gespart pro Arzt pro Tag.

Gl
Gl
Reflexion

“Das war das Projekt wo ich gelernt habe mit Menschen außerhalb der Tech-Bubble zu arbeiten. Ärzte haben keine Zeit für Onboarding. Wenn sie es nicht in 30 Sekunden verstehen, nutzen sie es nicht. Das hat mein Design radikal vereinfacht.”